식당, 상점에서 일반 손님�?접대하거�? 거래�?고객 또는 손님�?접대하기 활동 수준 조직문화 특성�?예대마진 -> 직원�?노력으로 수입�?늘어나지 않아 -> 수직적이�?위계적인 조직문화. (조직문화가 강하�?) 직접적으�?사람�?대하는 일이 적다�?생�